Frequently asked questions of EAP Series Access Points

Q1: Omada 控制器可管理多少設備?

A: 實際上，Omada 控制器的管理規模依 Omada 控制器主機而定。建議的主機需求為: Intel I3 CPU、2GB RAM、10G HDD 以上。有了這些條件再加上 Omada 控制器版本為 2.4.x 以上，可負載 500 個設備。

Q2: EAP 產品可支援多少 SSIDs?

A: 在 Omada 控制器中沒有建立 SSID 的限制數量，但不同 EAP 產品支援的SSID數量依型號有所不同。舉例來說，EAP245 支援 16 個 SSIDs (每個頻段各 8 個)。各型號詳細支援資訊，請參考官網上的規格或 Datasheet。

Q3: Omada 控制器軟體支援哪些作業系統?

A: 目前支援 Microsoft Windows 7/8/10/Server；支援 64-bit Linux 作業系統包含 Ubuntu 14.04/16.04/17.04, CentOS 6.x/7.x 和 Fedora 20 以上；Mac OSX 目前尚不支援。

Q4: EAP 控制器使用哪些通訊埠?

A: 8043 (TCP) for https, 8088 (TCP) for http, 27001 (UDP) for controller discovery, 27002 (TCP) for controller searching, 27017 (TCP) for mongo DB server, 29810 (UDP) for EAP discovery, 29811 (TCP) for EAP management, 29812 (TCP) for EAP adoption, 29813 (TCP) for EAP upgrading. 請確認在運作 EAP 控制器時這些連接埠未被其他應用程式佔用。

Q5: 設備帳戶的用途是什麼?

A: 在 Omada 控制器中，有一個參數叫做設備帳戶(Device Account)，當您第一次運作控制器時，設備帳戶將自動初始化為與管理員帳戶相同的帳戶。

一旦 EAP 被採用(adopted)了，設備帳戶將被推送到 EAP 設備以替換設備用戶名和密碼。

Q6：若我忘記(forget) Omada 控制器中 EAP，則 EAP 設備的狀態會有什麼變化?

當您選擇在 Omada 控制器_V2.x以上版本忘記(forget)此 EAP，EAP 所有設定將重設回原廠預設值；而當您在 Omada 控制器_V1.x 選擇忘記 EAP，EAP 所有設定將如原先採用(adopted)時一樣。EAP 設備的使用者名稱和密碼也會與 Omada 控制器的設備帳戶一模一樣。

Q7: 我如何透過 Omada 控制器無線管理 EAP 設備?

A: 不建議利用無線的方式管理您的 EAP 網路，因為 Omada 控制器在「adopt」之後將覆蓋 AP 原本的設定。舉例而言，若 SSID 或安全性模式設定變更，無線連線將中斷且您可能需要再次重新連接。故建議透過有線連接管理 EAP 網路。

Q8: 設定完之後我需要維持控制器持續運作嗎?

A: EAPs 不用控制器也能在獨立模式中運作(standalone mode)，但有些功能，像是依據 Omada 控制器的門戶認證和排程運作，故若您使用這些功能，您需要保持 EAP 控制器持續運作。

Q9: EAP 控制器能管理不同網段的 EAP 嗎?

A: 可以，Omada 控制器支援 L3 管理。若要取得更多資訊，請參考 FAQ-1359 & FAQ-1360。

Q10: EAP 設備可被兩個不同的 Omada 管理嗎?

A: 不，EAP 設備只能被一個 Omada 控制器管理。而只有一個 Omada 控制器可存在於一個本地網路中。

Q11: 若我重新開啟 Omada 控制器，EAP 設備也會重啟嗎?

A: 不，EAP 設備將保持運作。

Q12: 我可以透過網際網路管理我的 EAP 設備嗎?

A: 可以，有關如何透過網際網路管理 EAPs 請參考FAQ-1361 & FAQ-1362 取得更多資訊。

Q13: 為何我無法登入 EAP 的管理頁面?

A: 有兩種可能性。

Case 1: 403 Forbidden

在 EAP 被 Omada 控制器「adopted」之後，您便只能在 Omada 控制器中變更設定並確認 EAP 的狀態。若要使用 EAP 的管理介面，您將接收一 403 Forbidden 錯誤頁面。

Case 2: 使用者名稱或密碼失敗

EAP 設備的使用者帳戶將在該 EAP 被 Omada 控制器「adopt」後變更設備帳戶。就算之後 EAP 不再被 Omada 控制器管理了，所有設定仍會留存。在重設回原廠預設值後，便可使用設備帳戶登入至 EAP 的管理頁面。

Q14: 為何我在 Google Chrome 搜尋時沒有被重新引導至驗證頁面?

A: Google Chrome 預設使用 https 搜尋，但 https 是無法被重新引導(redirect)的。請試著前往 http 頁面，它將會重新引導您至驗證頁面。但在 Omada 控制器 2.6.0 或以上版本，您也可以藉由 https 重新引導至驗證頁面。

Q15: 如何手動重設 EAP 設備回到原廠預設值?

A: 在設備開機的狀態下，按壓重設按鈕約 5 秒直到 LED 閃爍分別閃爍紅/綠/黃燈兩次後，放開按鈕。設備將重設回原廠設定。

Q16: 如何透過 Omada 控制器重啟 EAP?

A: 若您想重啟某些特定的 APs，請至 Omada 控制器管理頁面的 Access Point – Connected list，找到您想要重啟的 AP 之後點擊在右側的重啟按鈕

若想批次重啟所有 EAPs，請至 Omada 控制器管理頁面上的 System – Reboot Schedule，並設定排程。EAPs 將依照您的排程自動重啟。